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服務支持

?、服務宗旨

用定制化的產品和解決方案贏得客戶;用專業化的服務為客戶創造價值。

二、服務承諾

1、售前服務

1.1 專業化的項目團隊:擁有20多年電線電纜行業經驗的專業技術團隊,提供一對一的服務。

1.2 定制化的產品設計:每一款產品都從客戶的需求出發,提供定制化的產品設計。

1.3 系統化的解決方案:從客戶的現狀和發展需要出發,提供系統化的解決方案。

2、售中服務

2.1 項目進度:24小時實時可控的項目進度,確??蛻粜枨笕缙趯崿F。

2.2 項目溝通:24小時高效溝通服務,協調雙方需求與資源,確??蛻粜枨笸耆珜崿F。

2.3 項目監控:24小時全程監控原材料,模擬惡劣環境檢測產品質量,確??蛻粜枨蟾哔|量實現。

3、售后服務

3.1  及時溝通:24小時專人服務,提供專業的咨詢服務。

3.2  響應機制:24小時響應機制,為客戶提供專人現場服務,及時滿足客戶需求。

3.3  持續改進:72小時內輸出8D報告,從源頭解決問題,為客戶創造價值 。

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